人神共憤(二)

「分餅仔的故事有問題喎，小胃王大胃王換來換去後，爸爸最後付出的數目多過100個餅仔! 所以，他才覺得自己被搵笨。」

- 我知我知。我一寫完其實已知。但當時好睏呀打算下一篇再慢慢解釋。但，即日已被圍剿。

- 爸爸說 (-->我真實的爸爸呀)，做人要小心言行。明白。

- 用分餅仔的比喻，只是想簡單讓大家明白為何公司要求飛70小時以上，但大家竟認為收入少了而已。

- 好啦好啦有錯就認打就企定，對不起。爸爸最後不是付出100個餅仔囉，他蝕了本。 (但你慢慢看下去就會明白，爸爸，可能是有少少被搵笨，但他沒有蝕本。)

「那爸爸究竟多給了幾多餅仔呢?」

- 從爸爸( ! )發出的新聞稿內說，有5%的人，是小胃王，飛少於70小時。


「這個政策其實存在問題呀。有人飛少了，但公司多出了薪金。難怪爸爸會不滿。」

- 平心而論，這個政策不是100%完美。(但天下間如何找到100%完美的政策呢?)

- 我猜，由於空服員飛行時間月月不同，也夾雜了太多「不可控制因素」(如：業績、standby、飛機突然壞等等)。由於有別於一般固定薪金的打工仔，當初推行這政策的人，應該是諗爆腦才想到這個可說是「最可行」的方法去計算薪金。

- 有同事說，這政策沿用了十多年一直都是這樣呀為什麼突然又說有問題? 老實說，用了十多年的決策，不代表一定正確。我沒說過這政策全沒問題。

- 但我著眼的地方是：這 政 策 是 爸 爸 自 己 想 出 來 的。

- 猶記得小時候我第一次吃自助餐，不敢拿太多食物。因為我好低能地想：老闆讓人任吃? 餐廳破產怎麼辦?? (不要以為我本性善良，只因我爸爸也在酒樓工作，所以我好怕其他餐廳員工失去工作然後搶掉爸爸的飯碗。那我呢，就無飯吃、無書讀，要做乞兒妹。) 爸爸解釋：「老闆設定了一個價錢，準備了特定的有平有貴的食物，是計算好不會賠本才讓大家任吃的。」

- 現在我們的情況，就像火鍋自助餐，$300任吃2小時。這價錢、時間、食物，都是老闆制訂的。

- 誰知，有5%的人餓了十天才來吃，2小時內吃了成本$400的食物。

- 這堆餓鬼，他們有錯嗎? 頂多，咪叫貪心 (題外話，我想起小時候pizzahut那些堆到天比高的沙律)。 但老實說，他們沒有錯，因為他們都是跟著遊戲規則玩。他們入場時，是有人寫明了$300任吃2小時的。

- 我只能說，大概是老闆萬萬猜不到，有人2小時內竟可鯨吞六打生蠔。

- 那你認為，老闆可以規定吃自助餐的人不准吃超過$300成本的食物嗎?

- 還有，我想指出的是，埋單計數，老闆因為這5%的餓鬼賺不到錢賠本嗎? 沒有。

- 只是，老闆希望賺更多囉。 ( 老闆希望賺更多錢是合理的，我知我知)
「 如果你是老闆，一個員工飛不夠讓公司白出糧 (即蝕本)。另一個飛很多，公司要補水。你可接受嗎?」

- 先說點題外話。今晚剛看了Eason演員會，舞合的設計是幾個大大小小的齒輪， Eason說靈感是來自「蝴蝶效應」。 我是中學時期才知道什麼是「蝴蝶效應」。但小學時學習的「食物鏈」理論其實大同小異。我一直很喜歡。 塵世間每件事情都是互相影響，一個緊扣一個，一件小事影響一件小事，很多小事慢慢變成改變世界的大事。

- 雖然分餅仔的故事爛尾了，但正因為小胃王分了5塊餅仔出來，大胃王才可多拿5塊。

- 我知道你會說：「都說爸爸最後的成本不止100塊餅仔所以蝕本呀白痴妹....」好好好冷靜.....我說重點了。

- 我們公司還有一個賺錢的制度，叫「售賣免稅商品」。空服員賣到免稅品，可分佣金。

- 佣金有多少就不說了，始終是公司的內部資料，我只能說那個百分比少得驚人。

- 但但但，人的潛能是無限的。

- 有人為了想賣更多的免稅品賺錢，不斷換某些特定的航班來工作 (某些航班特別多人買東西，例如韓國、台北。)

- 事件發展下去，公司因為免稅品的收入賺到很多很多的錢，所以就想盡辦法讓同事更投入更努力。

- (詳情請參閱機上的免稅品雜誌disxxxery the shop，印刷精美，大部份化妝品護膚品也比外間便宜)

- (申報利益，我不是賣免稅品的...........)

- 事件再發展下去，賣免稅品竟有排行榜。而名列前茅的精英，每季更得到額外獎金。

- 剛入職時，我跟當時排第一名的男生飛過好幾次。 大部份時間我都有幫忙他推著免稅車叫喊 (像賣點心一樣)。

- 那男生說每次跟我飛他都賣好多東西啊，乾脆叫我「旺財」(汪汪~~)。

- 後來在外站一起吃飯，由於我是他的旺財(汪汪~~)，他大方跟我透露了一點賣東西的技巧........和他的全年總收入  (他的目的不是炫耀，而是勸我就算當空服員，只要努力向上爬也能賺到第一桶金。嗯...結果呢，我仍是個廢柴。)

- 我只能說，那個收入把我這個旦散嚇呆。不方便說有多少，只能說，收入跟我們的機師差不多。 我說的，是正機師呀，captain呀。

- 當然人家的錢不是白賺。這堆精英都飛超級多極度密，一星期連續飛五天即日來回不休息是等閒事。

- 而我更發現，他們各有自己一套的銷售技巧。如果不是他們賣的話，那班機肯定沒可能賣到這麼多。

- 據了解，非精英和精英在同一航機上售賣東西，銷售額可相差一萬元。

- 聰明的你，應該明白我想說什麼。

- 甲每月飛50小時，多出的20小時換給乙，因此乙才可以每月飛90小時(或更多)。

- 飛得多的人，大部份都是賣免稅品的，假設乙也是賣東西吧。

- 乙拿了甲的20小時，不止賺了20小時的錢，還狂賣東西為自己(和公司)賺錢。

- 我認識某幾個賣免稅品的精英，他們說如果真的實行70小時制度，他們沒可能再換更多的班(因為甲現在硬性要飛70嘛)。 有個男生告訴我，他計算過，飛行加上賣東西的收入，每月失去一個五位數!!!

- 你會說，那他們收入減少了，關公司什麼事呢?

- 那個佣金，只是幾個百分比也可令他們收入減少這麼多。你認為，對公司的免稅品收入會沒影響嗎?

- 好。讓我們現在來粗略計算。

- 為了賣東西，假設一個人換多20小時，約為4班機(肯定不止，只是粗略估計)。

- 由於他是精英，即是說，4班機他合共多賺了四萬。(假設一班機他可以比一般人多賣1萬，只是假設)

- 能化腐朽為神奇的精英有100人 (賣東西小組的名單其實有1500多人，但不是每人可化腐朽為神奇吧，就算100...)

- 4萬 x 100 = 400萬 x12個月= 4800萬

- 你會說，車，你的數字都是假設，誰肯定他們每班機多賣一萬元? 好啦，我們打個五折。即是2400萬。

- 輪到甲的數學題。

- 甲飛少了20小時，即是白出了20小時的薪金。

- 公司說有5%的人有這樣的情況，時薪空服共有4000人左右，即是200人多出了糧。

- 20小時 x 時薪$150 (人人不同很難計，這個是中位數)。即是每月拿了$3000「所謂」不勞而獲。

- 200人 x $3000 x 12個月 = 720萬
- 720萬 vs 2400萬。好啦。前者我給你一個整數，1000萬吧..............

- 1000萬 vs 2400萬

- 別忘記，後者還打了個五折。

- 當然以上是粗略估計。

- 你可以說政策有點小問題，但沿用十多年後，再再加上其他不同的政策(像賣東西)。

- 一事緊扣一事，一物影響一物。你可以說仍有不公平，但這政策發展下去就形成了這樣的局面。

- 說回我的自助火鍋。 由於老闆不甘被搵笨，火鍋由$300任食2小時，改為任食30分鐘。

- 他就是不相信，有人能在30分鐘內「吃到回本」。 真的沒人能做到。大家如何努力也只吃到$300以下成本的食物。

- 火鍋只得30分鐘，大家也怨氣極重。但怨氣重，不是重點。

- 重點是，他忘記了，無論是茶餐廳或火鍋店，最賺錢的是另外付錢的飲品。

- 2小時內大家拚命吃拚命回本之餘，也拚命叫需要付錢的可樂七喜西瓜汁。

- 現在只得30分鐘。還有人不停叫飲料喝嗎? 大家都不夠時間整熟粒魚蛋呀! 飲可樂?!

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- 我讀文學出身的，不懂計數，比喻也爛尾不夠貼切。在以上的例子，你可以找到千千萬萬個反駁。

- 我只記得從前幾個做生意的朋友都跟我提過，做生意，不能永遠執著「婆媽師奶」數。
- 很多事情就像食物鏈一樣的緊扣。一隻小動物絕種了，受影響會是圍著的一大堆小動物和整個地球生態...........