空服員在上機前，要在公司跟當天合作的組員開一個小小的會議。內容大概是自我介紹、分配當天的工作位置等等，再一起坐車到飛機 (有些國外的航空公司則是在飛機上才開會議)
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飛一個新加坡再到曼谷的班，早上五時多起床的我迷糊眼訓的步入會議室，表面故作精神的步向每位同事前介紹自己。然而走到某男同事前，那種震撼程度足以令我清醒得連爸爸姓什麼都忘掉。
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第一次在波音客機上工作的那天，走上全然陌生的飛機上，腦中不斷提醒自己什麼東西放哪裡、波音客機跟空中巴士有什麼不同，還要牢記賣免稅品的各項細節。
還好那天的組員都友善親切才讓我鬆一口氣。
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推著餐車開始派餐，某泰國藉男客人說他要吃魚肉飯。
放下魚肉飯後，他開了來看了一看，再說：小姐.....
正想回應他的那一刻，坐在他身後的失明客人不小心把飲品倒在身上，對男客人說了聲「請先等一下」，就趕忙為那失明客人清理，再幫她拿出乾淨衣物到洗手間更換。
約五分鐘後，拉著餐車去問那男客人有什麼需要。
他板著臉冷冷的說：「我現在真的可以說話嗎?你真的有時間嗎? 還是我要再等下去? 不如你有空再跟我對話吧!」說完了還要把臉轉向另一面不再看我。
腦海中浮現出 ：我 ‧ 死 ‧ 定 ‧ 了
小薯如我連忙道歉再問他需要什麼，為他把魚肉飯換成了雞肉飯後，再為他倒飲料。
抖震著的手把餐料放在桌上，他大哥又再開金口說了聲：「你給飲料時，為什麼不用小盤子(small tray)?」
腦中再浮現：我 ‧ 真 ‧ 的 ‧ 死 ‧ 定 ‧ 了
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完成餐飲服務後，我選擇自首，跑去告訴事務長剛才被客人投訴。
事務長還有幾個資深的組員說：我們知道呀，他剛才跑進來告訴我們一切了!!
腦中再再浮現 ： 我 ‧ 的 ‧ 事 ‧ 業 ‧ 生 ‧ 涯 ‧ 完 ‧ 了
大家也叫我別介意，其中一位哥哥更說：「他是出了名的難纏，什麼都看不過眼! 就當自己今天倒楣吧，別理他!!」
當下真的奇怪了，竟有客人出名得街知巷聞?
他們再補充說：「他是用折扣機票的客人呢，他也是空服員」
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聽後，真的感到難過。
如果他是一般的客人，不明白我們的服務流程又或是不能體諒我們只有兩隻手，我真的不會介意。只會想自己下一次就醒目一點吧，知道這客人難纏就先應付了他再說。
但他也是空服員呢!! 為什麼大家是同事竟不能理解大家的困難?
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說回我的新加坡曼谷班，大家也猜到了吧。我步向自我介紹的男同事，就正正是這位泰國籍的哥哥。
坐下後沒多久就是分配位置的時刻。
這天的飛機共有三個不同的廚房、我只會跟其中一位在同一廚房工作。三分一的機會，沒這麼容易中獎吧?! 暗暗祈求上帝天主聖母瑪利亞阿拉真主釋迦牟尼保我平安。
小時候媽媽說「臨急抱佛腳一定死」，媽媽才是看透人生的智者。
我竟中獎了!!!
當下再考慮著我的 Plan B，不如扮暈吧扮死吧扮肚痛吧扮自己是別人再交換身份吧。
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步上飛機的那一刻，知道自己已避不開命運之愚弄。
然而我又再想，自己已不是當天手忙腳亂的新人了。只要努力做好每一樣東西，再積極跟他保持距離，他如何差勁也沒可能有機會罵我吧。
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然而現實的情境，跟我預料的完全不同。
.
他在派餐前，問我們想吃什麼再留起來。在工作前細心的問我們，吃了早餐沒有? 可以先吃一個麵包。為他做了什麼，他也是禮貌的說謝謝。
有一位沒禮貌的客人剛好坐在我負責的區域，他跟我說如果這客人對我有什麼沒禮貌的話，他去應付就可以了叫我別擔心；更介紹泰國美食好去處等等。
我開始壞心腸的想起那些泰國靈異電影東南亞妖術，他是被鬼魂附身吧還是中邪?
吃東西時某組員談起一位公司「出了名」的座艙長的驚駭史，泰國哥哥就在這時加入話題：
「我從前也是出名的人物呢，我知道所有同事都討厭我! 」
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大家被這突如其來的心聲嚇呆了，只管低頭吃飯。
只有我這不知天高地厚的小薯開口問：那你為什麼變好?
他說就是某天發現，其實生活已很令人好疲累也好困難，如果還要額外做一些東西去讓其他人感到更累，受害的除了別人還有自己。他說自己的改變也是慢慢的，不會是某天起床就變得很好，但改變後連自己也比從前感到快樂。
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在轉機時我們再談起這問題，我說他真的是判若兩人。
他說我沒有和從前的他工作過為何會知道，坦白的說出了自己第一次飛行被他為難的那件慘事，他驚訝的說了聲「我真的有那麼差嗎」(我也竟坦白的說了聲 " yes ")
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後來某組員跟我說，這可能是他設出來害我們的陷阱，故意裝好人讓我們解除了防範，再暗暗的對我們下毒手。
感謝這組員叫我別輕易相信別人的好意，但我真的不想把別人想得這麼複雜了。他要下毒手，頂多只能回家後給我很差的分數 (每班機後事務長也會用電腦給組員一個分數)。要是真的變態，倒不如立刻把我狠罵一餐就更直接痛快吧。
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這個出了名的新加坡曼谷雖然很累人，但好像沒有白飛。
永遠記得有人曾在我很新很新的時候把我狠罵，然而從那天起，只永遠記得有人把自己變得更好更快樂，也讓身邊的人都感到快樂。
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飛一個新加坡再到曼谷的班，早上五時多起床的我迷糊眼訓的步入會議室，表面故作精神的步向每位同事前介紹自己。然而走到某男同事前，那種震撼程度足以令我清醒得連爸爸姓什麼都忘掉。
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第一次在波音客機上工作的那天，走上全然陌生的飛機上，腦中不斷提醒自己什麼東西放哪裡、波音客機跟空中巴士有什麼不同，還要牢記賣免稅品的各項細節。
還好那天的組員都友善親切才讓我鬆一口氣。
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推著餐車開始派餐，某泰國藉男客人說他要吃魚肉飯。
放下魚肉飯後，他開了來看了一看，再說：小姐.....
正想回應他的那一刻，坐在他身後的失明客人不小心把飲品倒在身上，對男客人說了聲「請先等一下」，就趕忙為那失明客人清理，再幫她拿出乾淨衣物到洗手間更換。
約五分鐘後，拉著餐車去問那男客人有什麼需要。
他板著臉冷冷的說：「我現在真的可以說話嗎?你真的有時間嗎? 還是我要再等下去? 不如你有空再跟我對話吧!」說完了還要把臉轉向另一面不再看我。
腦海中浮現出 ：我 ‧ 死 ‧ 定 ‧ 了
小薯如我連忙道歉再問他需要什麼，為他把魚肉飯換成了雞肉飯後，再為他倒飲料。
抖震著的手把餐料放在桌上，他大哥又再開金口說了聲：「你給飲料時，為什麼不用小盤子(small tray)?」
腦中再浮現：我 ‧ 真 ‧ 的 ‧ 死 ‧ 定 ‧ 了
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完成餐飲服務後，我選擇自首，跑去告訴事務長剛才被客人投訴。
事務長還有幾個資深的組員說：我們知道呀，他剛才跑進來告訴我們一切了!!
腦中再再浮現 ： 我 ‧ 的 ‧ 事 ‧ 業 ‧ 生 ‧ 涯 ‧ 完 ‧ 了
大家也叫我別介意，其中一位哥哥更說：「他是出了名的難纏，什麼都看不過眼! 就當自己今天倒楣吧，別理他!!」
當下真的奇怪了，竟有客人出名得街知巷聞?
他們再補充說：「他是用折扣機票的客人呢，他也是空服員」
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聽後，真的感到難過。
如果他是一般的客人，不明白我們的服務流程又或是不能體諒我們只有兩隻手，我真的不會介意。只會想自己下一次就醒目一點吧，知道這客人難纏就先應付了他再說。
但他也是空服員呢!! 為什麼大家是同事竟不能理解大家的困難?
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說回我的新加坡曼谷班，大家也猜到了吧。我步向自我介紹的男同事，就正正是這位泰國籍的哥哥。
坐下後沒多久就是分配位置的時刻。
這天的飛機共有三個不同的廚房、我只會跟其中一位在同一廚房工作。三分一的機會，沒這麼容易中獎吧?! 暗暗祈求上帝天主聖母瑪利亞阿拉真主釋迦牟尼保我平安。
小時候媽媽說「臨急抱佛腳一定死」，媽媽才是看透人生的智者。
我竟中獎了!!!
當下再考慮著我的 Plan B，不如扮暈吧扮死吧扮肚痛吧扮自己是別人再交換身份吧。
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步上飛機的那一刻，知道自己已避不開命運之愚弄。
然而我又再想，自己已不是當天手忙腳亂的新人了。只要努力做好每一樣東西，再積極跟他保持距離，他如何差勁也沒可能有機會罵我吧。
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然而現實的情境，跟我預料的完全不同。
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他在派餐前，問我們想吃什麼再留起來。在工作前細心的問我們，吃了早餐沒有? 可以先吃一個麵包。為他做了什麼，他也是禮貌的說謝謝。
有一位沒禮貌的客人剛好坐在我負責的區域，他跟我說如果這客人對我有什麼沒禮貌的話，他去應付就可以了叫我別擔心；更介紹泰國美食好去處等等。
我開始壞心腸的想起那些泰國靈異電影東南亞妖術，他是被鬼魂附身吧還是中邪?
吃東西時某組員談起一位公司「出了名」的座艙長的驚駭史，泰國哥哥就在這時加入話題：
「我從前也是出名的人物呢，我知道所有同事都討厭我! 」
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大家被這突如其來的心聲嚇呆了，只管低頭吃飯。
只有我這不知天高地厚的小薯開口問：那你為什麼變好?
他說就是某天發現，其實生活已很令人好疲累也好困難，如果還要額外做一些東西去讓其他人感到更累，受害的除了別人還有自己。他說自己的改變也是慢慢的，不會是某天起床就變得很好，但改變後連自己也比從前感到快樂。
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在轉機時我們再談起這問題，我說他真的是判若兩人。
他說我沒有和從前的他工作過為何會知道，坦白的說出了自己第一次飛行被他為難的那件慘事，他驚訝的說了聲「我真的有那麼差嗎」(我也竟坦白的說了聲 " yes ")
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後來某組員跟我說，這可能是他設出來害我們的陷阱，故意裝好人讓我們解除了防範，再暗暗的對我們下毒手。
感謝這組員叫我別輕易相信別人的好意，但我真的不想把別人想得這麼複雜了。他要下毒手，頂多只能回家後給我很差的分數 (每班機後事務長也會用電腦給組員一個分數)。要是真的變態，倒不如立刻把我狠罵一餐就更直接痛快吧。
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這個出了名的新加坡曼谷雖然很累人，但好像沒有白飛。
永遠記得有人曾在我很新很新的時候把我狠罵，然而從那天起，只永遠記得有人把自己變得更好更快樂，也讓身邊的人都感到快樂。
這個像是勵志小故事的情節，想不到真會發生。
回覆刪除妳睇多幾篇佢嘅Blog，妳就會覺得唔會發生嘅事都會發生係佢身上
刪除把自己變得更好更快樂，也讓身邊的人都感到快樂 <--- 其實都係對自己好...憎恨並唔係一件令自己快樂嘅事...
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